রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

77ga-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্ট করি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই…

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনকুকিজ এবং ট্র্যাকিংআপনার অধিকার ও সহায়তাস্থানীয় নিয়ম মেনে চলা
77ga গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চান, তা সংশোধন করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন…

লাইভ চ্যাট 77ga অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক সাহায্য দেব।
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা অধিকার বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর দিয়ে থাকি এবং বাংলায় প্রতিক্রিয়া জানাই।
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস 77ga মোবাইল অ্যাপ খুলুন, আপনার প্রোফাইলে গিয়ে আমাদের গোপনীয়তা কন্টাক্ট ফর্ম অ্যাক্সেস করুন। আপনার নিয়ন্ত্রণ সেটিংস এবং ডেটা পছন্দগুলি এখানে পরিচালনা করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং সিকিউর সার্ভার প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রতিটি পদক্ষেপে এনক্রিপ্ট করা হয়, আমাদের সিস্টেম থেকে পেমেন্ট গেটওয়ে পর্যন্ত। আমরা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অর্থপ্রদান বিবরণ আমাদের সার্ভারে কখনো সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রতিটি পদক্ষেপে যাচাই করা হয়। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য সংরক্ষণ করি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন স্মরণ করতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ত্রিশ দিনের মধ্যে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আইনি প্রয়োজনে বা জালিয়াতি প্রতিরোধে শুধুমাত্র সম্পর্কিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা অনুরোধ এবং অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্যের কপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম এবং বাংলাদেশের অন্যান্য অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলি রয়েছে। আপনার যদি আরও কিছু জানার থাকে তাহলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনার ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে আমরা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়। আমরা সেই তথ্য পাসওয়ার্ড ছাড়াই সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ত্রিশ দিনের মধ্যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। যদি নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজন থাকে, তাহলে আমরা সীমিত সময়ের জন্য তথ্য রেখে দিতে পারি, কিন্তু আমরা সেই পরিস্থিতি আপনাকে জানাব।

হ্যাঁ, আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইসের সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার খেলার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধের ত্রিশ দিন পর্যন্ত ডেটা রাখি। বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক বা কর দায়িত্বের জন্য আমাদের দীর্ঘতর সময়ের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড রাখতে হতে পারে, যেমন লেনদেনের ইতিহাস।

77ga অ্যাপে আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং আপনার তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করুন। যদি আপনার যাচাইকৃত তথ্য (যেমন নাম বা ফোন নম্বর) পরিবর্তন করতে চান, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনাকে গাইড করব।

যদি কোনো সুরক্ষা সমস্যা হয়, আমরা আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। আমরা বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করব এবং আপনাকে আপনার অধিকার সম্পর্কে তথ্য প্রদান করব।